Le consommateur et son caractère irrationnel

 

Sylvie Borau,

Professeur de marketing à Toulouse Business School, ancienne Directrice d’Etude à Ipsos Asi et IFOP Toronto, est intervenue sur les choix irrationnels des consommateurs et a évoqué les mécanismes psychologiques sous-jacents qui peuvent expliquer ces choix.

 

Différents exemples:

Pourquoi les consommateurs sont-ils prêts à payer plus pour un produit genré, pourtant absolument identique à un produit neutre ?

 

 

Pourquoi les consommateurs continuent de s’identifier à un mannequin idéalisé, malgré la présence d’une mention indiquant que la photo a été retouchée ?

 

Points de vue et analyse intéressante, éclairante.

 

Jacques Rossi, Président Fondateur de Cartoon

Il a témoigné de l’importance de l’image des marques et des produits sur l’imaginaire des consommateurs et de l’impact sur leur comportement d’achats.



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